Tất cả sản phẩm karaoke được vận chuyển miễn phí trong 48 tiểu bang Hoa Kỳ. Giao hàng miễn phí chỉ được áp dụng cho Fedex hoặc UPS ground. Kích 

Thời gian giao hàng

  • Đơn đặt hàng sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi bạn đặt hàng. Sau khi xử lý, đơn hàng của bạn thường sẽ được giao trong 3 ngày tới 1 tuần, tùy thuộc vào mỗi sản phẩm. Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn biên nhận với số tracking để bạn có thể theo dõi lô hàng của mình để biết thời gian giao hàng.
  • Chúng tôi đảm bảo hàng của chúng tôi gửi ra là mới 100%, tuy nhiên, những điều bất ngờ có thể xảy ra. Khi nhận được đơn đặt hàng của bạn, khách hàng nên kiểm tra tất cả các thùng coi có bị thiệt hại hay không. Nếu bạn tin rằng (các) sản phẩm bị hư hỏng hoặc sai so với những gì bạn đã đặt hàng, bạn nên chụp ảnh làm bằng chứng. Trong những trường hợp đó, bạn nên liên hệ với chúng tôi để thay thế. Mở và kiểm tra tất cả các thùng hàng sau khi tài xế rời đi, báo cáo bất kỳ và tất cả các thiệt hại ngay lập tức cho chúng tôi qua số 1-800-640-5888.
  • Nếu bạn đã nhận được các mặt hàng bị hư hỏng nhưng không làm theo các hướng dẫn này, vui lòng vẫn liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể xem xét và giải quyết cho bạn. Điều này có thể bao gồm thay thế giảm giá hoặc nộp đơn yêu cầu trực tiếp với công ty vận tải hàng hóa.

Vận thuyển tới Hawaii, Alaska hoặc ngoài nước Mỹ

  • Địa chỉ ngoài Hoa Kỳ, người nhận có trách nhiệm đảm bảo sản phẩm có thể được nhập khẩu hợp pháp vào quốc gia đó.
  • Người nhận là người nhập khẩu hồ sơ và phải tuân thủ tất cả các luật và quy định của quốc gia đó. Người nhận một lô hàng quốc tế có thể phải chịu thuế nhập khẩu, thuế hải quan và lệ phí, được áp dụng khi một lô hàng đến quốc gia của người nhận. Người nhận phải trả thêm phí cho thủ tục hải quan. 
  • Chính sách hải quan rất khác nhau giữa các quốc gia; bạn nên liên hệ với cơ quan hải quan địa phương để biết thêm thông tin. Khi thủ tục thông quan được yêu cầu, nó có thể gây ra sự chậm trễ vượt quá ước tính giao hàng ban đầu của chúng tôi.
  • Để tránh sự chậm trễ trong việc nhận đơn hàng của bạn từ hải quan, chúng tôi khuyến nghị:
  • Cung cấp một số điện thoại nơi bạn có thể liên lạc với hải quan khi sản phẩm của bạn đến. Số điện thoại này sẽ được liệt kê trên hóa đơn thương mại để hải quan có thể liên lạc với bạn để xóa đơn đặt hàng.
  • Xin vui lòng không từ chối một lô hàng hoặc bỏ qua các yêu cầu từ các hãng vận tải liên quan đến vụ thuế và / hoặc trách nhiệm thuế. Xin lưu ý rằng hầu hết các hãng sẽ giữ một lô hàng trong 5 ngày sau khi đến nước bạn trước khi họ trả lại cho người gửi.

Nếu quý khách có thêm bất kỳ câu hỏi nào, xin gọi 800-640-5888 hoặc bấm vào liên lạc chúng tôi.