Tìm kiếm
Marketplace
Tiếng Việt
Danh Mục Sản Phẩm
    Menu Close
    Back to all

    Hướng Dẫn Cách Quảng Cáo Facebook Cho Tiệm Nail

    Hướng Dẫn Cách Quảng Cáo Facebook Cho Tiệm Nail

    Chúng ta đu biết ph n chi hàng ngàn đô la cho các sn phm làm đp mi năm để làm tóc, làm nail, ni mi và hơn thế na. Nhưng cnh tranh để giành được nhng khách hàng này rất khó khăn. Làm sao bn có th phát trin ý tưởng qung cáo, chiến lược marketing và chương trình khuyến mãi đ thành công thúc đy khách hàng mi đến với salon ca bn và vượt qua đi th cnh tranh?

    Li thế bn có là bn là người ch đng (hoc bn s đc được điu này) bi vì hu hết các ch tiệm làm đẹp hiện hoạt động vi các chiến lược khp khing và ý tưởng qung cáo ging như mi người khác.

    Trong bài đăng này, tôi s phác tho mt nghiên cu tình hung marketing k thut s v cách s dng qung cáo Facebook cho các salon đ thu hút khách hàng mt cách không tn kém - chiến lược chi tiết dưới đây đã to ra khách hàng tim năng vi chi phí trung bình 4 - 14 đô la cho mi khách hàng tim năng, cung cp khoản lợi tức đu tư rt tt. Phn tt nht là bn s không cn trang web ca mình cho chiến lược này - ch cần trang Facebook kinh doanh ca bn.

    Chúng tôi đã thc hin chiến lược Facebook này cho nhiu salon bán l vật lý ti các th trường khác nhau trong c nước và đã to ra kết qu tuyt vi ở bt k th trường nào (t Atlanta, Pittsburgh, Palm Beach, San Antonio, Austin, Houston, đến Los Angeles và Qun Cam).

    Ti sao không gn bó vi tiếp th truyn thng?

    Cnh tranh rt gay gt trong ngành thẩm mỹ (tim nail, tim tóc) và có được mt lượng khách hàng mi n đnh thông qua qung cáo và marketing là mt thách thc khi bn thc hin tt c các chiến thut ging như tất cả những người khác.

    Hu hết các salon đu da vào marketing truyn ming, trao danh thiếp, Groupon và các chiến thut cũ kỹ như marketing in truyn thng vi phiếu mua hàng thông qua các ca hàng như Valpak, Mpricailer hoc các n phm in n tp trung ti đa phương.

    Vn đ vi các chiến thut marketing và qung cáo truyn thng kiểu cũ có rất nhiu:

    1.    Đt tin: Marketing truyn thng to ra khách hàng tim năng đt hơn gp 10 ln so vi chiến thut k thut s

    2.    Bắt chước: Mi người khác cũng đang thc hin các chiến thut và qung cáo ging nhau, vì vy, rất khó có th ni bt

    3.    Không hiu qu: Tính lãng phí ca marketing truyn thng. Marketing truyn thng không hiu qu trong vic nhm mc tiêu ca nó làm cho người qung cáo lãng phí và do đó chi phí cho mi khách hàng tim năng là rt cao. So vi chiến thut k thut s, marketing truyn thng to ra khách hàng tim năng gp 10 ln hoc cao hơn mi người

    4.    Hành vi ca người tiêu dùng: khách hàng ca bn dành nhiều thi gian cho đin thoi di đng và các kênh k thut s khác, không phi báo, đài hoc TV. Hãy cho rng mi người kim tra đin thoi ca h hơn 150 ln mi ngày và dành 3 - 4 gi mi ngày cho đin thoi ca h, hơn rất nhiu so vi TV, radio hoc bt kỳ bn báo in hoc tp chí nào. Khách hàng ca bn đang online – và không đc tài liu in trong hp thư ca h.

    Và nếu bn không nắm bắt marketing k thut s đ tiếp th tiệm tóc hoc tim nail của bạn - và s dng qung cáo Facebook c th - bn đang b l cơ hi ln nht đ nm bt khách hàng tim năng mi. Tuy nhiên, điều này cũng không quá mun - hu hết các đi th cnh tranh ca bn vn chưa nắm bắt điu đó.

    ---------------------

    Đọc tiếp để tìm hiểu.

    Nghiên cứu trường hợp quảng cáo trên Facebook cho marketing tiệm tóc hoặc tiệm nail

    Giá trị của chiến thuật này với bạn

    Nghiên cứu dưới đây về quảng cáo trên Facebook tạo ra khách hàng làm đẹp tiềm năng trong khoảng từ $4 - $14 mỗi người. So với các chiến thuật khác, khách hàng tiềm năng ở mức chi phí thấp này rất khó đạt được ở bất cứ đâu và tùy thuộc vào mức giá cho các dịch vụ của bạn, bạn sẽ có lợi tức cho khoản đầu tư quảng cáo của mình rất cao (đối với trường hợp này hãy nghiên cứu lợi tức của chi tiêu quảng cáo là 1,518%).

    Hơn nữa, khi bạn tính đến giá trị trọn đời tiếp tục của khách hàng từ quy trình này, lợi tức của bạn cho chi tiêu quảng cáo thậm chí còn cao hơn nhờ vào việc kinh doanh lặp lại chắc chắn bạn sẽ nhận được.

    Đây là cách bạn làm điều đó.

    Các công cụ và các bước trực tuyến chúng tôi sẽ sử dụng

    Chúng tôi sẽ sử dụng quảng cáo Khách hàng Tiềm năng trên Facebook, vì vậy giả sử bạn đã có trang Facebook và cũng đã thiết lập một tài khoản quảng cáo Facebook.

    Bước 1: Xác định dịch vụ để quảng bá

    Bước đầu tiên là xác định một dịch vụ salon phổ biến mà bạn cung cấp và muốn quảng bá. Tốt nhất bạn nên chọn một dịch vụ phổ biến với khách hàng và có nhu cầu cao. Bạn muốn khơi gợi sự quan tâm của nhiều người trong các đối tượng mục tiêu của bạn.

    Bước 2: Bạn ưu đãi điều gì?

    Tiếp theo, bạn sẽ muốn xem xét một số loại ưu đãi giảm giá (một bài đăng ở đây nêu rõ lý do tại sao giảm giá là quan trọng và có giá trị).

    Ví dụ: nếu dịch vụ này bạn cung cấp giá thường là $75, có lẽ nên xem xét cung cấp dịch vụ này ở mức giá $60 trong một thời gian giới hạn. Giờ đây bạn không cần phải giảm giá, đặc biệt nếu bạn đã có một mức giá cạnh tranh. Nhưng kiểm tra mức giá là điều bạn có thể thử nghiệm và hoàn toàn nên dùng thử.

    Giảm giá tác động đến người tiêu dùng và giảm giá càng mạnh, mọi người càng có nhiều khả năng hành động. Chúng tôi thấy rằng mức giá cho mỗi khách hàng tiềm năng càng giảm thì ưu đãi giảm giá càng mạnh (vì càng có nhiều người sẵn sàng hành động).

    Nếu bạn quan tâm đến việc kiếm tiền lãi bằng cách hạ giá, hãy nghĩ về giá trị trọn đời của khách hàng bạn nhận được - giá trị trung bình của khách hàng trong một năm là bao nhiêu? Hầu hết các khách hàng của bạn là khách hàng lặp lại vì vậy, tìm được một ai đó với một đề nghị ưu đãi giá thấp là một chiến lược hiệu quả.

    Bước 3: Thiết lập Quảng cáo khách hàng tiềm năng trên Facebook của bạn.

    Tôi giả sử bạn đã có trang kinh doanh trên Facebook và có tài khoản quảng cáo. Chúng tôi sẽ không quảng cáo từ giao diện trang bằng mục “Boost Posts” vì nhiều người biết về chiến thuật này (Tôi đã viết một bài riêng ở đây về lý do tại sao Boost Posts không phải là một lựa chọn tuyệt vời).

    Quảng cáo khách hàng tiềm năng là gì?

    Quảng cáo khách hàng tiềm năng là loại quảng cáo đặc biệt của Facebook cho phép bạn nắm bắt thông tin khách hàng ngay trong Facebook - không bao giờ cần phải rời khỏi Facebook. Đây là một lựa chọn tuyệt vời cho cả người dùng và doanh nghiệp.

    1.    Đầu tiên, nó cho phép người dùng ở lại Facebook và đăng ký để nhận ưu đãi

    2.    Và thứ hai, đối với bạn - chủ doanh nghiệp, bạn không cần phải lo lắng về trang web hoặc trang đích của mình vì tất cả đều xảy ra ngay trong Facebook

    Dưới đây, một ví dụ về quảng cáo khách hàng tiềm năng và những điều khách hàng tiềm năng nhìn thấy trên trang news feed của Facebook:

    Quảng cáo khách hàng tiềm năng cũng giúp khách hàng của salon thực hiện dễ dàng bằng cách điền trước một số thông tin vào phần Quảng cáo khách hàng tiềm năng mà Facebook đã có về khách hàng. Điều này đặc biệt quan trọng đối với những người sử dụng các thiết bị di động mà không muốn điền vào các biểu mẫu.

    Khi ai đó gửi thông tin của họ, thông tin khách hàng đó được lưu trữ trong Facebook mà bạn có thể truy cập ngay lập tức.

    Đặt mục tiêu của bạn

    Tại đây, nơi chúng ta muốn thiết lập những người chúng ta muốn họ xem quảng cáo của mình. Và đây là nơi Facebook tỏa sáng như một kênh quảng cáo cho bạn.

    Đầu tiên, hãy đặt phần nhắm mục tiêu theo địa lý - nơi nào bạn muốn hiển thị quảng cáo theo địa lý? Trong hình chụp màn hình dưới đây trong nền tảng quảng cáo Facebook, nó mặc định cho toàn bộ Hoa Kỳ, nhưng bạn nên đi sâu vào một khu vực ngay xung quanh địa điềm kinh doanh của bạn và đặt quảng cáo để chỉ những người sống trong vòng vài dặm quanh doanh nghiệp của bạn thấy được.

    Tiếp theo, đặt độ tuổi và giới tính của bạn. Chúng ta sẽ đặt giới tính thành Phụ nữ và độ tuổi từ 20 - 55.

    Bây giờ chúng ta sẽ hoạt động dựa trên những điều sở thích hành vi cụ thể của mục tiêu của chúng tôi - ở đây, nơi sức mạnh của quảng cáo Facebook thực sự trở nên rõ ràng.

    Cách chọn mục tiêu quảng cáo Facebook

    Hãy để tôi giải thích.

    Số lượng tiêu chí nhắm mục tiêu trong Facebook gần như vô tận. Và bởi vì có rất nhiều sở thíchhành vi khác nhau để tìm kiếm khách hàng lý tưởng của bạn trong Facebook, chúng tôi có thể tập trung vào đối tượng mục tiêu của mình - điều này giúp loại bỏ rất nhiều lãng phí mà bạn thấy trong marketing truyền thống, nơi không có lựa chọn nào khác cho khách hàng lý tưởng của bạn ngoài địa lý như mã bưu chính, hoặc tuyến đường vận chuyển.

    Đầu tiên, chúng tôi sẽ nhắm mục tiêu đến những phụ nữ có sở thích (không có nhiều cửa hàng marketing truyền thống sẽ cho phép bạn chọn sâu vào các tiêu chí dưới đây):

    ·         Nối lông mi

    ·         Salon làm đẹp

    ·         Mỹ phẩm

    Sau đó, chúng ta sẽ thu hẹp điều đó bằng các hành vi mua hàng và mua sắm, theo sau là thu nhập của hộ gia đình:

    ·         Nhà bán lẻ cao cấp (phụ nữ mua sắm tại các cửa hàng bán lẻ quần áo hoặc trang sức  xa xỉ)

    ·         Nordstrom (phụ nữ có hứng thú với Nordstrom)

    Và bây giờ, hãy coi lớp thu nhập hộ gia đình (HHI) là một tiêu chí khác để đảm bảo họ có thể chi trả cho các dịch vụ của chúng ta. Vì vậy, chúng ta bổ sung phần thu nhập hộ gia đình của họ phải nằm ở đâu đó trong phạm vi $100k - $250k. Tùy vào vị trí salon của bạn và loại dịch vụ bạn cung cấp, bạn sẽ muốn điều chỉnh lên hoặc xuống.

    Đây là phần nhắm mục tiêu cuối cùng trông như thế nào:

    Facebook chỉ ra rằng với tất cả các tiêu chí nhắm mục tiêu của chúng ta từ địa lý đến sở thích và hành vi ở trên, chúng ta có thể tiếp cận 4.100 phụ nữ - đó là một đối tượng người xem có kích thước phù hợp với quảng cáo của chúng tôi.

    Xây dựng quảng cáo khách hàng tiềm năng

    Tiếp theo, bạn sẽ phải chọn một hình ảnh cho quảng cáo của mình - trong trường hợp này vì chúng ta đang thực hiện Quảng cáo khách hàng tiềm năng và chúng ta sẽ chọn tùy chọn quảng cáo một hình ảnh duy nhất.

    Tiếp theo, chúng ta sẽ tạo một biểu mẫu để sử dụng trong quảng cáo của mình, đó là phần sẽ thu thập thông tin khách hàng của chúng ta.

    Sau đó, chúng ta sẽ đi qua phần hướng dẫn các bước cho biểu mẫu (chúng ta sử dụng trang Facebook thủ nghiệm đã được thiết lập cho một doanh nghiệp nhiếp ảnh trong trường hợp này):

    Khi bạn đã thực hiện xong bước này, bạn chỉ còn vài bước nữa là đưa quảng cáo của mình lên mạng. Dưới đây là phần thể hiện quảng cáo sẽ trông như thế nào trên máy tính để bàn (Tôi đã làm mờ một số yếu tố, nên thương hiệu sẽ được ẩn danh).

    Và đây là điều khách hàng sẽ thấy khi họ nhấp vào nút “Đăng ký” trên Facebook. Họ có thể nhập địa chỉ email của họ và một khi họ nhấn vào nút Gửi, họ sẽ được đưa trở lại Facebook – đây là một cách rất suôn sẻ và dễ dàng để khách hàng chọn tham gia ưu đãi của bạn.

    Bạn cũng có thể thu thập số điện thoại cá nhân nếu bạn muốn - chỉ cần lưu ý, thông tin bạn yêu cầu càng nhạy cảm, lượng chuyển đổi của bạn càng thấp. Chúng ta thường thu thập tên, email và số điện thoại. Có ngay cả phần đặt câu hỏi ở dạng khách hàng tiềm năng nếu bạn muốn, ví dụ, khi nào bạn muốn đặt hẹn?

    Để có được khách hàng tiềm năng của mình, bạn chỉ cần đăng nhập vào phận quảng cáo Facebook của bạn và tải chúng về máy tính.

    Kết quả của quảng cáo khách hàng tiềm năng

    Dưới đây là ảnh chụp nhanh một phần tập tin khách hàng của khách hàng tiềm năng mà chúng ta đã thu thập và tải xuống từ Facebook - trong trường hợp này, chúng ta đã thu thập email, tên, họ và số điện thoại - đây là tất cả những người quan tâm đến ưu đãi của bạn mà bạn có thể gửi email và gọi họ để đặt lịch hẹn.

    Vậy lợi tức sẽ thế nào cho một chiến dịch như vậy?

    Như đã đề cập ở trên, chúng tôi luôn thấy các khách hàng tiềm năng cho chiến lược này trong khoảng từ $4 - $14 cho mỗi khách hàng tiềm năng tùy vào ưu đãi và mục tiêu. Hãy nhớ rằng, lời đề nghị của bạn càng lôi cuốn, càng nhiều người sẽ chọn tham gia và giảm chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng của bạn.

    Khi sử dụng Quảng cáo khách hàng tiềm năng với ưu đãi tốt, bạn có thể dễ dàng nhân ba lợi tức của mình cho khoản chi tiêu quảng cáo đã được đầu tư. Không có kênh marketing truyền thống nào cung cấp chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng mà marketing truyền thông kiểu cũ tạo ra các khách hàng tiềm năng thường đắt gấp 10 lần hoặc cao hơn so với kỹ thuật số.

    Chìa khóa của chiến lược này là:

    ·         Ưu đãi của bạn

    ·         Mục tiêu của bạn

    ·         Sáng tạo và phiên bản quảng cáo của bạn

    Nếu bạn có được 3 điểm nêu trên, bạn sẽ có một khởi đầu tốt và có một nhóm khách hàng tiềm năng để thực hiện điều các đối thủ của bạn sẽ không làm.

    Nhưng bạn cũng nên nhận ra rằng bạn sẽ cần thử nghiệm và kiểm tra mức giá, ưu đãi và phân khúc của bạn trong quảng cáo. Tôi đã chạy loại chiến dịch này nhiều lần cho khách hàng và nó có hiệu quả - nó cũng sẽ hiệu quả với bạn.

    Chúng tôi chưa bao gồm tất cả các chi tiết cơ bản ở đây nhưng cung cấp một bản phác thảo về cách sử dụng quảng cáo trên Facebook để tăng khách hàng tiềm năng cho cơ sở làm đẹp, tiệm nail hoặc tiệm tóctại địa phương của bạn. Hãy ngừng làm những điều mọi người đang làm với quảng cáo trong lĩnh vực của bạn và mở rộng sang marketing kỹ thuật số nếu bạn chưa làm - kỹ thuật số là nơi mang đến khách hàng cho bạn!

    Comments
    Để lại bình luận Close