3 năm
Bảo hành giới hạn
- Năm 1: Dịch vụ tại nhà, linh kiện thay thế và công sửa chữa
- Năm 2–3: Chỉ bao gồm linh kiện thay thế
Ghế Massage Osaki DuoMax
Massage kép 4D + 3D cao cấp với khả năng cá nhân hóa toàn thân thông minh
Osaki DuoMax phù hợp với khách muốn một mẫu ghế massage rất cao cấp có hai cơ chế massage độc lập, vùng chăm sóc linh hoạt từ cổ xuống đùi sau, đề xuất massage theo chỉ số tham khảo, nhiệt tập trung và massage chuyên sâu cho bắp chân cùng bàn chân.
Hệ thống Duo Tech 4D + 3D, SL Flex Track, AI Series Intelligent Health Detection, 36 túi khí, lõi ngọc làm nóng và các tính năng tiện nghi hiện đại phối hợp để tạo trải nghiệm massage có thể tùy chỉnh sâu cho nhu cầu thư giãn hằng ngày tại nhà.
Phù hợp với ai
Khách muốn massage kép cao cấp, các chỉ số sức khỏe tham khảo, massage bắp chân và bàn chân mạnh, nhiều vùng nhiệt cùng khả năng điều khiển rảnh tay.
Cảm giác massage
DuoMax kết hợp cơ chế 4D với một cơ chế 3D riêng để tạo vùng chăm sóc nhiều lớp ở thân trên và thân dưới, đồng thời cho phép điều chỉnh độ sâu, tốc độ và vùng tập trung.
Không gian đặt ghế
Thiết kế ngả tiết kiệm không gian cần khoảng 5.5 inch phía sau. Hãy đo phòng, cửa, hành lang, góc rẽ và đường giao hàng trước khi đặt mua.
Tính năng massage nổi bật
Đây là những tính năng quan trọng nhất nên hiểu trước khi chọn Osaki DuoMax.
AI Series Intelligent Health Detection
DuoMax sử dụng cảm biến tích hợp để hiển thị các chỉ số tham khảo như nhịp tim, nồng độ oxy trong máu và chỉ số mệt mỏi. Hệ thống AI có thể dùng các kết quả này để đề xuất chương trình massage dựa trên tình trạng tại thời điểm sử dụng.
- Hiển thị các chỉ số sức khỏe tham khảo theo thời gian thực.
- Hỗ trợ đề xuất chương trình massage cá nhân hóa hơn.
- Phù hợp với gia đình có nhiều người thích lực và kiểu massage khác nhau.
Cơ chế massage kép Duo Tech 4D + 3D
Hai cơ chế massage độc lập giúp DuoMax chăm sóc thân trên và thân dưới linh hoạt hơn. Các con lăn chính xác thay đổi độ sâu và tốc độ để mô phỏng nhiều chuyển động massage gần với tay người.
- Hai cơ chế có thể chăm sóc nhiều vùng trong cùng một phiên.
- Độ sâu và tốc độ điều chỉnh được giúp thay đổi cường độ massage.
- Vùng phủ rộng hỗ trợ từ cổ, vai xuống phần thân dưới.
SL Flex Track
SL Flex Track đi theo đường cong tự nhiên của cột sống và tăng độ linh hoạt khi ghế thay đổi tư thế. Vùng massage kéo dài từ cổ, vai xuống lưng dưới, hông, mông và đùi sau.
- Kết hợp vùng phủ dài của SL-Track với độ linh hoạt cao hơn.
- Giúp duy trì tiếp xúc con lăn khi ghế ngả.
- Tạo đường massage thân trên và thân dưới đầy đủ hơn.
Lõi ngọc làm nóng và Body Heat Therapy
Hai lõi ngọc làm nóng di chuyển theo đường massage để kết hợp lực con lăn với hơi ấm tập trung. DuoMax còn có nhiệt vùng lưng dưới và khăn choàng nhiệt có thể đặt ở vùng ngực hoặc bụng.
- Lõi ngọc bổ sung nhiệt dọc theo đường con lăn.
- Nhiệt thắt lưng tạo cảm giác ấm hơn ở lưng dưới.
- Khăn choàng nhiệt cho phép làm ấm linh hoạt ở phía trước cơ thể.
Massage tay dạng phím đàn và 36 túi khí
Khu vực tay sử dụng thiết kế massage dạng phím đàn để tạo điểm tiếp xúc tập trung hơn quanh cánh tay. Tổng cộng 36 túi khí được bố trí để tạo lực ép nhịp nhàng ở vai, tay, hông, bắp chân và bàn chân.
- Các điểm tiếp xúc dạng phím đàn chăm sóc cánh tay chi tiết hơn.
- Túi khí bao quanh những vùng quan trọng ở thân trên và thân dưới.
- Con lăn và túi khí phối hợp để tạo cảm giác massage đầy đủ hơn.
Massage bắp chân sâu
DuoMax kết hợp con lăn bắp chân di chuyển theo chiều dọc với túi khí bao quanh để tạo lực massage sâu hơn ở cẳng chân. Thay vì chỉ xoay tại một vị trí, cơ chế này di chuyển lên xuống để tăng vùng chăm sóc.
- Con lăn di chuyển dọc theo cơ bắp chân.
- Túi khí giữ và ép chân trong lúc massage.
- Phù hợp với người muốn massage cẳng chân mạnh và chi tiết hơn.
Con lăn bàn chân và gác chân tự động kéo dài
Mỗi bên bàn chân có hai con lăn chuyên biệt để massage từ gót đến đầu ngón. Gác chân tự động có thể kéo dài thêm tối đa khoảng 7.8 inch để phù hợp với nhiều chiều cao người dùng.
- Hai con lăn mỗi bàn chân tạo vùng massage lòng bàn chân rộng.
- Các gờ massage tạo lực tập trung ở nhiều điểm dưới chân.
- Khả năng kéo dài tự động giúp chân và cơ thể nằm đúng vị trí hơn.
Tính năng tiện nghi và điều khiển
Những tính năng bổ trợ này giúp DuoMax dễ sử dụng và hoàn thiện hơn cho nhu cầu thư giãn thường xuyên tại nhà.
Zero Gravity 2 giai đoạn
Hai tư thế Zero Gravity nâng đỡ cơ thể ở các góc ngả khác nhau để tạo cảm giác thư giãn hơn.
Điều khiển giọng nói
Một số chức năng của ghế có thể điều khiển bằng các câu lệnh được liệt kê trong sách hướng dẫn.
Bảng điều khiển bên hông
Các nút nhanh trên tay ghế giúp truy cập những chức năng cần thiết dễ dàng hơn.
Loa Bluetooth
Loa tích hợp gần gối đầu cho phép nghe nhạc, podcast hoặc âm thanh thư giãn trong lúc massage.
Sạc không dây
Bề mặt sạc tích hợp cung cấp nguồn cho điện thoại tương thích mà không cần dây cáp.
Gác chân tự động kéo dài
Gác chân kéo dài thêm tối đa khoảng 7.8 inch để phù hợp hơn với nhiều chiều cao người dùng.
Tính năng ion âm
Chức năng ion âm tích hợp được thiết kế để bổ sung cho bầu không khí thư giãn quanh ghế.
Gối đầu tháo rời
Gối đầu có thể tháo ra để điều chỉnh độ đệm và vị trí đầu hoặc cổ.
Nhiệt vùng lưng dưới
Vùng nhiệt thắt lưng bổ sung thêm cảm giác ấm áp trong các chương trình tương thích.
Khăn choàng nhiệt
Khăn choàng tháo rời có thể tạo hơi ấm tập trung ở vùng ngực hoặc bụng.
Massage túi khí toàn thân
Ba mươi sáu túi khí tạo lực ép ở vai, tay, hông, bắp chân và bàn chân.
Thiết kế cao cấp
DuoMax kết hợp công nghệ massage hiện đại với diện mạo tinh tế phù hợp không gian sống sang trọng.
Trước khi chọn DuoMax
DuoMax là mẫu ghế massage lớn với nhiều tính năng cao cấp. Trước khi mua, hãy xác nhận lực massage, độ vừa ghế, kích thước phòng, độ rộng cửa, đường giao hàng, bảo hành và phương án giao nhận phù hợp với nhà bạn.
- Đo vị trí đặt ghế ở cả tư thế dựng thẳng và khi ngả.
- Kiểm tra cửa, hành lang, cầu thang, góc rẽ và đường giao hàng.
- Chừa khoảng 5.5 inch phía sau ghế.
- Hỏi Tittac về giao hàng, lắp đặt, bảo hành và đổi trả trước khi đặt mua.
Câu hỏi thường gặp về Osaki DuoMax
DuoMax khác gì so với ghế massage thông thường?
DuoMax sử dụng hai cơ chế massage 4D và 3D riêng biệt, SL Flex Track, chỉ số sức khỏe tham khảo, lõi ngọc làm nóng, massage tay dạng phím đàn, massage bắp chân sâu và gác chân kéo dài.
Hệ thống Intelligent Health Detection đo những gì?
Ghế hiển thị các chỉ số tham khảo như nhịp tim, nồng độ oxy trong máu và chỉ số mệt mỏi, sau đó dùng kết quả để đề xuất chương trình massage. Các chỉ số này không phải chẩn đoán y tế.
DuoMax cần cách tường bao nhiêu?
Thiết kế tiết kiệm không gian cần khoảng 5.5 inch phía sau để ghế ngả hoàn toàn. Hãy kiểm tra vị trí đặt ghế và đường giao hàng trước khi mua.
DuoMax có massage bắp chân và bàn chân không?
Có. Ghế kết hợp con lăn bắp chân di chuyển theo chiều dọc, túi khí bắp chân, hai con lăn dưới mỗi bàn chân và gác chân tự động kéo dài tối đa khoảng 7.8 inch.
Các chỉ số sức khỏe, nhiệt hoặc ion âm có phải là điều trị y tế không?
Không. Ghế được thiết kế để tạo sự thoải mái và thư giãn. Các chỉ số tham khảo, massage, nhiệt và ion âm không phải chẩn đoán hoặc điều trị y tế và không thay thế lời khuyên của chuyên gia chăm sóc sức khỏe.
Cần hỗ trợ chọn ghế massage phù hợp?
Dù mua tại showroom hay đặt từ xa, Tittac có thể hỗ trợ bạn chọn đúng kích thước ghế, kiểu massage, phương án giao hàng, bảo hành và đổi trả trước khi mua.
- So sánh kiểu massage, kích thước ghế và các tính năng thoải mái trước khi đặt hàng.
- Hỏi về giao hàng, lắp đặt, bảo hành và chính sách đổi trả theo khu vực của bạn.
- Nhận hỗ trợ qua điện thoại, tin nhắn, chat hoặc ghé showroom nếu bạn ở gần Tittac.
Cần hỏi trước khi đặt hàng? Tittac có thể hỗ trợ bạn chọn ghế massage phù hợp hơn.
Khách ở gần có thể ghé showroom. Khách ngoài tiểu bang vẫn có thể được hỗ trợ qua điện thoại, tin nhắn hoặc chat trước khi đặt hàng.
Thông số kỹ thuật
| Cơ chế massage | Massage kép 4D + 3D |
|---|---|
| Đường ray massage | SL Flex Track |
| Intelligent Health Detection | Nhịp tim, oxy trong máu và chỉ số mệt mỏi |
| Lõi làm nóng | 2 lõi ngọc làm nóng |
| Túi Khí & Massage Phần Thân Dưới | |
| Tổng số túi khí | 36 |
| Vùng massage túi khí | Vai, tay, hông, bắp chân và bàn chân |
| Massage bắp chân | Con lăn di chuyển dọc kết hợp túi khí |
| Con lăn bàn chân | 2 con lăn mỗi bàn chân |
| Gác chân tự động kéo dài | Tối đa 7.8" |
| Nhiệt & Tư Thế Ngả | |
| Body Heat Therapy | Nhiệt thắt lưng và khăn choàng nhiệt |
| Zero Gravity | 2 giai đoạn |
| Khoảng cách tường | Khoảng 5.5" |
| Điều Khiển & Tiện Ích | |
| Điều khiển giọng nói | Có |
| Bảng điều khiển bên hông | Có |
| Loa Bluetooth | Có |
| Sạc không dây | Có |
| Tính năng ion âm | Có |
| Gối đầu tháo rời | Có |
Vui lòng đo phòng, cửa ra vào, hành lang, cầu thang, các góc rẽ và đường giao hàng trước khi đặt mua. Hãy xác nhận kích thước cuối cùng của ghế và yêu cầu giao hàng với Tittac trước khi mua.
Tài Liệu Tải Xuống
Tải sách hướng dẫn Osaki DuoMax để xem cách vận hành, chức năng massage, chỉ số tham khảo, câu lệnh giọng nói, thông tin an toàn, chăm sóc và bảo trì ghế.
Bảo hành ghế massage Osaki
Ghế massage Osaki đi kèm bảo hành giới hạn của nhà sản xuất đối với những lỗi đủ điều kiện về vật liệu và kỹ thuật trong quá trình sử dụng gia đình bình thường. Thời hạn bảo hành được tính từ ngày mua ban đầu và chỉ áp dụng cho người mua đầu tiên.
Bảo hành đi kèm với ghế của bạn
Thời hạn bảo hành áp dụng cho model này được hiển thị trong mục Bảo Hành đã chọn sẵn phía trên nút Thêm Vào Giỏ. Đây là quyền lợi bảo hành áp dụng cho đơn hàng của bạn và đã được bao gồm trong giá ghế, không phải trả thêm phí.
Chính sách bảo hành Osaki theo từng model
5 năm
Bảo hành giới hạn
- Năm 1–3: Dịch vụ tại nhà, linh kiện thay thế và công sửa chữa
- Năm 4–5: Chỉ bao gồm linh kiện thay thế
Thời hạn bảo hành Osaki khác nhau tùy theo từng model. Hai chính sách phía trên chỉ được trình bày để khách tham khảo và không phải là tùy chọn nâng cấp. Chỉ thời hạn bảo hành hiển thị trong mục Bảo Hành đã chọn sẵn của sản phẩm này mới áp dụng cho đơn hàng.
Những trường hợp không được bảo hành
- Hư hỏng vật lý, tai nạn hoặc hư hỏng về thẩm mỹ
- Sử dụng cho mục đích thương mại, doanh nghiệp, cho thuê, tổ chức hoặc ngoài phạm vi sử dụng gia đình
- Sử dụng sai cách, thiếu bảo trì hoặc không tuân theo hướng dẫn của nhà sản xuất
- Tự ý sửa chữa, thay đổi, chỉnh sửa hoặc sử dụng linh kiện không được chấp thuận
- Hư hỏng do nhiễu điện, tăng áp, sai điện áp hoặc mất điện
- Hư hỏng do môi trường như rỉ sét, ăn mòn, hỏa hoạn, lũ lụt, gió, mưa đá, động đất hoặc lốc xoáy
- Hư hỏng trong quá trình vận chuyển, giao hàng, di chuyển hoặc bốc xếp
- Hao mòn và xuống cấp tự nhiên như bạc màu, xù vải, đường chỉ may, Velcro và khóa kéo
- Sản phẩm mua từ người bán không được ủy quyền hoặc không có bằng chứng mua hàng hợp lệ
Bảo hành Osaki không được chuyển nhượng và chỉ áp dụng cho người mua đầu tiên. Thời gian tạm thời không thể sử dụng ghế trong lúc kiểm tra, bảo trì hoặc sửa chữa không thuộc phạm vi bồi thường.
Cần hỗ trợ bảo hành?
Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng TITTAC và cung cấp số đơn hàng cùng mô tả rõ sự cố. Chúng tôi có thể yêu cầu hình ảnh hoặc video để xác định vấn đề. Đội ngũ TITTAC sẽ kiểm tra thông tin và hỗ trợ phối hợp với Osaki để thực hiện dịch vụ bảo hành phù hợp.
Chính sách giao hàng, đổi và trả hàng
Vui lòng xem các hình thức giao hàng, yêu cầu kiểm tra hàng và chính sách đổi trả trong vòng 30 ngày dành cho ghế massage TITTAC.
Miễn phí giao hàng lề đường bằng xe tải
Ghế massage được miễn phí giao hàng lề đường đến 48 tiểu bang liền kề của Hoa Kỳ. Thời gian giao hàng dự kiến thường từ 7 đến 10 ngày nhưng có thể thay đổi tùy tình trạng hàng, địa điểm giao và lịch trình của hãng vận chuyển.
Hàng sẽ được giao đến lề đường, lối xe vào nhà hoặc vị trí an toàn gần nhất mà xe tải có thể tiếp cận.
Giao hàng lề đường không bao gồm:
- Đưa ghế vào bên trong nhà
- Khiêng ghế lên hoặc xuống cầu thang, lên tầng hoặc vào phòng
- Mở thùng hoặc lắp ráp ghế
- Thu dọn thùng và vật liệu đóng gói
Khách hàng có trách nhiệm chuẩn bị đủ người và dụng cụ để đưa ghế từ vị trí giao hàng vào trong nhà.
Dịch vụ White Glove
Dịch vụ White Glove được cung cấp với phụ phí. Giá và phạm vi dịch vụ tùy theo mẫu ghế, địa chỉ giao hàng và đơn vị phục vụ tại địa phương.
- Ghế được chuyển đến đơn vị giao hàng và lắp ráp tại địa phương
- Đơn vị phục vụ sẽ liên hệ khách hàng để sắp xếp lịch hẹn
- Ghế được đưa vào nhà và lắp ráp theo gói dịch vụ đã xác nhận
- Dịch vụ cầu thang, đặt ghế vào phòng, mở thùng và dọn bao bì cần được xác nhận trước
Dịch vụ White Glove thường cần thêm từ 7 đến 10 ngày so với thời gian giao hàng thông thường. Tất cả chi phí White Glove không được hoàn lại sau khi dịch vụ đã được sắp xếp.
Alaska và Hawaii
Miễn phí giao hàng không áp dụng cho Alaska hoặc Hawaii. Vui lòng liên hệ TITTAC trước khi đặt hàng để xác nhận hình thức giao hàng và nhận báo giá vận chuyển.
Kiểm tra hàng khi giao
Vui lòng kiểm tra bao bì và tình trạng bên ngoài của ghế trước khi ký biên nhận giao hàng.
- Ghi rõ mọi hư hỏng nhìn thấy trên biên nhận trước khi ký
- Chụp hình bao bì, nhãn vận chuyển, vị trí hư hỏng và biên nhận
- Liên hệ TITTAC càng sớm càng tốt
- Nếu hàng hư hỏng nghiêm trọng, nên liên hệ TITTAC trước khi từ chối nhận hàng khi có thể
Việc ký nhận mà không ghi chú hư hỏng có thể làm hạn chế khả năng khiếu nại với hãng vận chuyển. Hư hỏng ẩn hoặc lỗi chức năng phát hiện sau khi mở thùng cần được báo ngay.
Đổi và trả hàng trong vòng 30 ngày
Khách hàng có thể yêu cầu đổi hoặc trả ghế massage trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua. Khách hàng phải liên hệ TITTAC để được chấp thuận và nhận hướng dẫn trước khi gửi ghế trở lại.
Trả hàng để hoàn tiền
- Khách hàng chịu chi phí vận chuyển ban đầu từ TITTAC đến địa chỉ giao hàng
- Khách hàng chịu chi phí vận chuyển trả hàng
- Các chi phí vận chuyển áp dụng sẽ được trừ vào số tiền hoàn lại
- Chi phí White Glove không được hoàn lại
Đổi sang ghế massage khác
- Chênh lệch giá được điều chỉnh theo mẫu ghế thay thế
- Khách hàng chịu các chi phí vận chuyển áp dụng
- Việc đổi sang ghế giá cao hơn hoặc thấp hơn có thể áp dụng cách tính phí khác nhau
- Dịch vụ White Glove cho ghế thay thế được tính phí riêng
Ghế trả lại phải được đóng gói chắc chắn và phù hợp để vận chuyển bằng xe tải. Khách hàng chịu trách nhiệm đối với hư hỏng do đóng gói không đúng cách.
Hàng bị từ chối hoặc không thể giao
Khách hàng có thể phải chịu phí vận chuyển ban đầu, phí trả hàng, phí giao lại, phí lưu kho và các chi phí White Glove đã phát sinh nếu tự ý từ chối nhận hàng, bỏ lỡ lịch giao hoặc cung cấp địa chỉ không chính xác hay không đầy đủ.
Cần hỗ trợ về giao hàng hoặc đổi trả?
Liên hệ TITTAC để nhận báo giá White Glove, báo giá giao hàng đến Alaska hoặc Hawaii, hỗ trợ hàng hư hỏng khi giao và xin chấp thuận đổi hoặc trả hàng.
