3 năm
Bảo hành giới hạn
- Năm 1: Dịch vụ sửa chữa tại nhà, linh kiện và công sửa chữa
- Năm 2–3: Chỉ bảo hành linh kiện thay thế
Thưởng thức trải nghiệm thư giãn đỉnh cao với Ghế Massage Osaki Platinum Solis Duo 4D+, một kiệt tác hiện đại mang đến sự thoải mái vượt trội và liệu pháp chăm sóc cơ thể chuyên sâu. Với công nghệ tiên tiến và thiết kế sang trọng, chiếc ghế massage này chính là nơi trú ẩn cá nhân để bạn tái tạo năng lượng.
Tính năng nổi bật:
1. Cơ chế kép với công nghệ 4D:
Cơ chế 4D kép tiên tiến cung cấp các chuyển động massage đồng bộ, chính xác, mang lại trải nghiệm tùy chỉnh sâu sắc. Cảm nhận từng động tác như bàn tay khéo léo của chuyên viên massage chuyên nghiệp.
2. Bộ điều khiển cơ chế kép độc lập:
Tăng cường khả năng kiểm soát với hệ thống cơ chế kép độc lập, cho phép tùy chỉnh đồng thời massage cho phần trên và phần dưới cơ thể.
3. Nhận diện giọng nói thông minh:
Dễ dàng điều chỉnh trải nghiệm massage của bạn với Nhận diện giọng nói thông minh. Chỉ cần nói các yêu cầu, Solis Duo sẽ tự động điều chỉnh theo ý bạn.
4. Kéo giãn cột sống 190°:
Giảm căng thẳng và cải thiện tư thế với tính năng Kéo giãn cột sống, giúp kéo dài cột sống và giảm áp lực dọc theo các đốt sống.
5. Lăn xoay cho bắp chân:
Thư giãn đôi chân với Hệ thống lăn xoay bắp chân, xoa dịu cơ mỏi và cải thiện tuần hoàn máu.
6. Đèn LED tạo không gian thư giãn:
Tạo không gian yên bình với Đèn LED tạo không gian thư giãn, mang đến ánh sáng dịu nhẹ để tăng cảm giác thư thái.
7. Loa vòm Bluetooth HD:
Đắm chìm trong âm thanh êm ái hoặc danh sách nhạc yêu thích với Loa vòm Bluetooth HD, biến mỗi phiên massage thành một trải nghiệm đa giác quan.
8. Hệ thống nén khí với 54 túi khí:
Tận hưởng massage toàn thân với 54 túi khí được bố trí chiến lược, mang lại áp lực nhẹ nhàng nhưng hiệu quả để thư giãn và tái tạo cơ thể.
Trải nghiệm sự sang trọng, đột phá công nghệ, và liệu pháp chăm sóc cơ thể chưa từng có với Ghế Massage Osaki Platinum Solis Duo 4D+. Dù bạn muốn thư giãn sau một ngày dài hay giảm đau nhức mãn tính, chiếc ghế này chính là cánh cửa đưa bạn đến cảm giác hạnh phúc tuyệt đối.
Bảo hành ghế massage Osaki
Ghế massage Osaki được bảo hành đối với các lỗi về vật liệu và kỹ thuật trong điều kiện sử dụng gia đình bình thường. Thời hạn bảo hành được tính từ ngày mua ban đầu và chỉ áp dụng cho người mua đầu tiên.
Phạm vi bảo hành
5 năm
Bảo hành giới hạn
- Năm 1–3: Dịch vụ sửa chữa tại nhà, linh kiện và công sửa chữa
- Năm 4–5: Chỉ bảo hành linh kiện thay thế
Thời hạn bảo hành tùy theo từng mẫu ghế. Vui lòng xem phần thông số sản phẩm để xác nhận mẫu ghế được áp dụng bảo hành 3 năm hay 5 năm.
Những trường hợp không được bảo hành
- Hư hỏng vật lý, tai nạn hoặc hư hỏng thẩm mỹ
- Sử dụng cho mục đích thương mại, doanh nghiệp, cho thuê hoặc tổ chức
- Sử dụng sai cách, thiếu bảo trì hoặc không tuân theo hướng dẫn sử dụng
- Tự ý sửa chữa, thay đổi hoặc chỉnh sửa sản phẩm
- Nhiễu điện, tăng áp, sốc điện hoặc mất điện
- Hư hỏng do môi trường như rỉ sét, ăn mòn, hỏa hoạn, lũ lụt, gió, mưa đá, động đất hoặc lốc xoáy
- Hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc bốc xếp
- Hao mòn tự nhiên như bạc màu, xù vải, đường chỉ may, Velcro và khóa kéo
- Sản phẩm mua từ đại lý hoặc người bán không được ủy quyền
Bảo hành Osaki không được chuyển nhượng và chỉ áp dụng cho người mua đầu tiên. Bảo hành không bồi thường cho thời gian không thể sử dụng sản phẩm trong lúc kiểm tra hoặc sửa chữa.
Cần hỗ trợ bảo hành?
Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng TITTAC và cung cấp số đơn hàng cùng mô tả sự cố. Chúng tôi có thể yêu cầu hình ảnh hoặc video để hỗ trợ chẩn đoán và sẽ phối hợp với Osaki để thực hiện dịch vụ bảo hành phù hợp.
Chính sách giao hàng, đổi và trả hàng
Vui lòng xem các hình thức giao hàng, yêu cầu kiểm tra hàng và chính sách đổi trả trong vòng 30 ngày dành cho ghế massage TITTAC.
Miễn phí giao hàng lề đường bằng xe tải
Ghế massage được miễn phí giao hàng lề đường đến 48 tiểu bang liền kề của Hoa Kỳ. Thời gian giao hàng dự kiến thường từ 7 đến 10 ngày nhưng có thể thay đổi tùy tình trạng hàng, địa điểm giao và lịch trình của hãng vận chuyển.
Hàng sẽ được giao đến lề đường, lối xe vào nhà hoặc vị trí an toàn gần nhất mà xe tải có thể tiếp cận.
Giao hàng lề đường không bao gồm:
- Đưa ghế vào bên trong nhà
- Khiêng ghế lên hoặc xuống cầu thang, lên tầng hoặc vào phòng
- Mở thùng hoặc lắp ráp ghế
- Thu dọn thùng và vật liệu đóng gói
Khách hàng có trách nhiệm chuẩn bị đủ người và dụng cụ để đưa ghế từ vị trí giao hàng vào trong nhà.
Dịch vụ White Glove
Dịch vụ White Glove được cung cấp với phụ phí. Giá và phạm vi dịch vụ tùy theo mẫu ghế, địa chỉ giao hàng và đơn vị phục vụ tại địa phương.
- Ghế được chuyển đến đơn vị giao hàng và lắp ráp tại địa phương
- Đơn vị phục vụ sẽ liên hệ khách hàng để sắp xếp lịch hẹn
- Ghế được đưa vào nhà và lắp ráp theo gói dịch vụ đã xác nhận
- Dịch vụ cầu thang, đặt ghế vào phòng, mở thùng và dọn bao bì cần được xác nhận trước
Dịch vụ White Glove thường cần thêm từ 7 đến 10 ngày so với thời gian giao hàng thông thường. Tất cả chi phí White Glove không được hoàn lại sau khi dịch vụ đã được sắp xếp.
Alaska và Hawaii
Miễn phí giao hàng không áp dụng cho Alaska hoặc Hawaii. Vui lòng liên hệ TITTAC trước khi đặt hàng để xác nhận hình thức giao hàng và nhận báo giá vận chuyển.
Kiểm tra hàng khi giao
Vui lòng kiểm tra bao bì và tình trạng bên ngoài của ghế trước khi ký biên nhận giao hàng.
- Ghi rõ mọi hư hỏng nhìn thấy trên biên nhận trước khi ký
- Chụp hình bao bì, nhãn vận chuyển, vị trí hư hỏng và biên nhận
- Liên hệ TITTAC càng sớm càng tốt
- Nếu hàng hư hỏng nghiêm trọng, nên liên hệ TITTAC trước khi từ chối nhận hàng khi có thể
Việc ký nhận mà không ghi chú hư hỏng có thể làm hạn chế khả năng khiếu nại với hãng vận chuyển. Hư hỏng ẩn hoặc lỗi chức năng phát hiện sau khi mở thùng cần được báo ngay.
Đổi và trả hàng trong vòng 30 ngày
Khách hàng có thể yêu cầu đổi hoặc trả ghế massage trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua. Khách hàng phải liên hệ TITTAC để được chấp thuận và nhận hướng dẫn trước khi gửi ghế trở lại.
Trả hàng để hoàn tiền
- Khách hàng chịu chi phí vận chuyển ban đầu từ TITTAC đến địa chỉ giao hàng
- Khách hàng chịu chi phí vận chuyển trả hàng
- Các chi phí vận chuyển áp dụng sẽ được trừ vào số tiền hoàn lại
- Chi phí White Glove không được hoàn lại
Đổi sang ghế massage khác
- Chênh lệch giá được điều chỉnh theo mẫu ghế thay thế
- Khách hàng chịu các chi phí vận chuyển áp dụng
- Việc đổi sang ghế giá cao hơn hoặc thấp hơn có thể áp dụng cách tính phí khác nhau
- Dịch vụ White Glove cho ghế thay thế được tính phí riêng
Ghế trả lại phải được đóng gói chắc chắn và phù hợp để vận chuyển bằng xe tải. Khách hàng chịu trách nhiệm đối với hư hỏng do đóng gói không đúng cách.
Hàng bị từ chối hoặc không thể giao
Khách hàng có thể phải chịu phí vận chuyển ban đầu, phí trả hàng, phí giao lại, phí lưu kho và các chi phí White Glove đã phát sinh nếu tự ý từ chối nhận hàng, bỏ lỡ lịch giao hoặc cung cấp địa chỉ không chính xác hay không đầy đủ.
Cần hỗ trợ về giao hàng hoặc đổi trả?
Liên hệ TITTAC để nhận báo giá White Glove, báo giá giao hàng đến Alaska hoặc Hawaii, hỗ trợ hàng hư hỏng khi giao và xin chấp thuận đổi hoặc trả hàng.
